Terma dan Syarat Penggunaan Platform god911

1Penerimaan Terma

Terma dan Syarat ini ("Terma") mengawal penggunaan platform permainan dalam talian god911, termasuk laman web, aplikasi mudah alih dan semua perkhidmatan yang ditawarkan di bawah jenama god911 ("Platform"). Dengan mengakses, mendaftar atau menggunakan mana-mana bahagian Platform ini, anda bersetuju untuk terikat dengan Terma ini sepenuhnya.

Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Terma ini, anda tidak dibenarkan untuk menggunakan Platform. god911 berhak untuk mengemas kini atau mengubah Terma ini pada bila-bila masa, dan adalah tanggungjawab anda untuk menyemak Terma terkini secara berkala. Penggunaan berterusan Platform selepas sebarang perubahan dianggap sebagai penerimaan terma yang telah diubah tersebut.

Terma ini hendaklah dibaca bersama-sama dengan Dasar Privasi dan Dasar Permainan Bertanggungjawab god911, yang semuanya membentuk keseluruhan perjanjian antara anda dan god911.

2Kelayakan Akaun

Untuk mendaftar dan menggunakan Platform god911, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut:

• Berumur 18 tahun ke atas pada tarikh pendaftaran.
• Bukan warganegara atau pemastautin mana-mana wilayah di mana penggunaan platform seumpama ini adalah dilarang secara undang-undang.
• Tidak pernah dikenakan perintah pengecualian diri oleh mana-mana badan kawal selia perjudian.
• Mendaftar menggunakan maklumat peribadi yang benar, tepat dan terkini.
• Tidak bertindak sebagai wakil atau agen bagi mana-mana pihak ketiga semasa menggunakan Platform.

god911 berhak untuk meminta pengesahan identiti (KYC) pada bila-bila masa. Anda mungkin diminta untuk mengemukakan salinan dokumen pengenalan diri, bukti alamat dan maklumat lain yang berkaitan. Kegagalan untuk mematuhi permintaan KYC dalam tempoh yang ditetapkan boleh menyebabkan akaun anda digantung sehingga pengesahan selesai.

3Pendaftaran & Akaun

Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu akaun god911. Pendaftaran akaun berbilang — sama ada menggunakan maklumat yang sama atau maklumat yang berbeza — adalah dilarang sama sekali. god911 menggunakan pelbagai kaedah pengesanan untuk mengenal pasti akaun duplikasi, termasuk pemeriksaan alamat IP, maklumat peranti, butiran pembayaran dan maklumat peribadi.

Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang benar dan lengkap termasuk nama penuh, tarikh lahir, alamat e-mel yang aktif dan nombor telefon yang sah. Sebarang maklumat yang palsu, tidak tepat atau mengelirukan boleh menyebabkan akaun anda ditamatkan dan sebarang baki tertakluk kepada semakan.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk:

• Menjaga kerahsiaan kata laluan akaun anda dan tidak berkongsi dengan sesiapa.
• Memastikan bahawa tiada pihak lain mengakses akaun anda tanpa kebenaran anda.
• Memberitahu god911 dengan segera sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah dicerobohi atau digunakan tanpa kebenaran.
• Mengemaskini maklumat peribadi anda agar sentiasa tepat dan terkini.

god911 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian kewangan atau kerosakan yang timbul akibat kegagalan anda untuk melindungi maklumat akaun anda sendiri.

4Deposit & Pengeluaran

god911 menyokong pelbagai kaedah pembayaran termasuk FPX, DuitNow, Touch 'n Go dan GrabPay untuk kemudahan pemain Malaysia. Semua transaksi dilakukan dalam Ringgit Malaysia (MYR) tanpa sebarang penukaran mata wang yang akan mengurangkan nilai wang anda.

Syarat deposit:

• Jumlah deposit minimum adalah seperti yang dinyatakan di halaman deposit dalam akaun anda.
• Semua deposit mesti menggunakan kaedah pembayaran yang didaftarkan atas nama anda sendiri. Deposit daripada akaun atau kad pihak ketiga tidak akan diterima.
• god911 tidak mengenakan sebarang caj pemprosesan untuk deposit, namun institusi kewangan anda mungkin mengenakan caj tersendiri.

Syarat pengeluaran:

• Pengeluaran hanya boleh dibuat ke akaun bank atau dompet digital yang telah disahkan dan didaftarkan atas nama anda.
• Pengesahan identiti (KYC) yang lengkap adalah wajib sebelum mana-mana pengeluaran diproses.
• Tempoh pemprosesan pengeluaran adalah antara beberapa minit hingga satu hari bekerja, bergantung kepada kaedah pembayaran yang dipilih.
• god911 berhak untuk menjalankan pemeriksaan keselamatan tambahan bagi pengeluaran yang melebihi had tertentu.
• Sebarang dana yang diperoleh melalui aktiviti yang melanggar Terma ini boleh dilucuthak tanpa notis.

5Bonus & Promosi

god911 menawarkan pelbagai bonus dan promosi dari semasa ke semasa, termasuk bonus alu-aluan, bonus deposit semula, cashback, dan promosi khas untuk permainan tertentu. Semua bonus dan promosi tertakluk kepada syarat dan peraturan khusus yang dinyatakan bersama-sama dengan tawaran tersebut.

Syarat am bagi semua bonus:

• Setiap bonus tertakluk kepada syarat pertukaran (rollover) yang ditetapkan. Bonus tidak boleh dikeluarkan sehingga syarat pertukaran dipenuhi sepenuhnya.
• Hanya satu bonus boleh aktif pada satu-satu masa melainkan dinyatakan sebaliknya.
• Bonus hanya boleh dituntut oleh pengguna yang memenuhi syarat kelayakan yang dinyatakan dalam terma promosi berkenaan.
• Sebarang percubaan untuk menyalahgunakan sistem bonus, termasuk pembukaan akaun berbilang untuk menuntut bonus, akan menyebabkan semua bonus dibatalkan dan akaun digantung.
• god911 berhak untuk mengubah, menggantung atau membatalkan mana-mana promosi pada bila-bila masa dengan notis yang munasabah.

Dalam kes sebarang pertikaian berkenaan promosi, keputusan god911 adalah muktamad dan mengikat. Sekiranya terdapat sebarang ketidakkonsistenan antara penerangan promosi di pelbagai bahagian platform, terma terperinci yang dinyatakan dalam halaman promosi berkenaan akan digunapakai.

6Peraturan Permainan

Semua permainan yang ditawarkan di platform god911 — termasuk kasino langsung, permainan slot, pertaruhan sukan dan bingo — dikendalikan mengikut peraturan khusus masing-masing yang boleh didapati di halaman permainan berkenaan.

Perkara-perkara umum yang perlu diketahui:

• Semua permainan slot dan permainan berasaskan peluang menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang diperakui dan diaudit secara bebas untuk memastikan keadilan mutlak.
• Hasil pertaruhan sukan ditentukan berdasarkan keputusan sebenar perlawanan yang disahkan oleh badan sukan yang berkenaan.
• god911 berhak untuk membatalkan mana-mana pertaruhan atau pusingan permainan sekiranya berlaku ralat teknikal yang jelas mempengaruhi keputusan.
• Sebarang kemenangan yang diperoleh melalui eksploitasi pepijat perisian atau kelemahan sistem akan dibatalkan.
• Penggunaan perisian automatik (bot), alat bantuan, atau sebarang program pihak ketiga untuk membantu permainan adalah dilarang keras.

7Tingkah Laku Pengguna

Pengguna platform god911 dikehendaki untuk berkelakuan dengan sopan dan bertanggungjawab pada setiap masa. Aktiviti-aktiviti berikut adalah dilarang sepenuhnya di platform god911:

• Berkomunikasi dengan pengguna lain atau kakitangan sokongan dengan cara yang bersifat mengancam, menghina, berunsur perkauman atau menganiaya.
• Bekerjasama dengan pemain lain untuk memanipulasi keputusan permainan atau mengeksploitasi sistem bonus.
• Mencuba untuk menggodam, mengganggu atau menyebabkan kerosakan kepada sistem atau infrastruktur platform god911.
• Menggunakan platform untuk sebarang aktiviti pengubahan wang haram atau pembiayaan haram.
• Mendakwa sebagai kakitangan god911 atau meniru pengguna lain.
• Menyebarkan maklumat palsu atau mengelirukan tentang god911 di mana-mana platform.

Pelanggaran mana-mana peraturan di atas boleh mengakibatkan penggantungan atau penamatan akaun serta-merta, pembekuan baki akaun, dan dalam kes yang serius, tindakan undang-undang yang bersesuaian.

8Privasi & Data Peribadi

god911 mengutamakan privasi pengguna dan berkomitmen untuk melindungi data peribadi anda mengikut undang-undang perlindungan data yang berkuat kuasa di Malaysia. Pengumpulan, penggunaan dan penyimpanan data peribadi anda dikawal sepenuhnya oleh Dasar Privasi god911 yang merupakan sebahagian daripada perjanjian ini.

Secara ringkasnya, god911:

• Mengumpul data peribadi anda hanya untuk tujuan yang sah dan dinyatakan secara jelas.
• Tidak pernah menjual atau mengkongsi data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda.
• Menggunakan penyulitan TLS 1.3 untuk melindungi semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan god911.
• Menyimpan data anda hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan atau seperti yang dikehendaki oleh undang-undang.

Untuk maklumat lengkap tentang bagaimana god911 mengurus data anda, sila rujuk Dasar Privasi kami.

9Had Liabiliti

god911 berusaha sepenuhnya untuk memastikan platform berjalan tanpa gangguan, namun tidak boleh menjamin bahawa perkhidmatan akan sentiasa tersedia tanpa sebarang gangguan atau ralat teknikal. God911 tidak bertanggungjawab atas:

• Sebarang kerugian yang timbul daripada gangguan perkhidmatan, kerosakan teknikal atau penyelenggaraan sistem yang dirancang atau tidak dijangka.
• Kerugian yang disebabkan oleh tindakan atau peninggalan pihak ketiga, termasuk pembekal pembayaran atau pembekal permainan.
• Sebarang kerugian tidak langsung, sampingan atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan atau ketidakupayaan untuk menggunakan platform.
• Kerugian akibat kegagalan pengguna untuk melindungi maklumat log masuk akaun mereka sendiri.

Liabiliti keseluruhan god911 kepada mana-mana pengguna dalam apa jua keadaan tidak akan melebihi jumlah yang telah didepositkan oleh pengguna tersebut dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan berkenaan.

10Penamatan Akaun

Anda boleh menutup akaun god911 anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami. Sebelum penutupan akaun, pastikan semua baki yang layak telah dikeluarkan terlebih dahulu, kerana proses penutupan akaun mungkin mengambil masa beberapa hari bekerja untuk diselesaikan.

god911 berhak untuk menggantung atau menamatkan akaun pengguna tanpa notis terlebih dahulu sekiranya:

• Terdapat bukti pelanggaran mana-mana peruntukan dalam Terma ini.
• Aktiviti penipuan atau pengubahan wang haram disyaki atau dikesan.
• Pengguna tidak memenuhi keperluan pengesahan identiti (KYC) dalam tempoh yang ditetapkan.
• god911 dikehendaki berbuat demikian oleh undang-undang, peraturan atau arahan daripada pihak berkuasa yang berkaitan.

Dalam kes penamatan akaun akibat pelanggaran Terma, god911 berhak untuk menahan sebarang baki dalam akaun sementara siasatan dijalankan. Keputusan akhir berkenaan baki tersebut bergantung kepada hasil siasatan yang dijalankan.

11Permainan Bertanggungjawab

god911 mengambil tanggungjawab sosial kami dengan serius. Kami percaya bahawa permainan sepatutnya menjadi aktiviti hiburan yang menyeronokkan, bukan sumber tekanan atau masalah kewangan. Oleh itu, god911 menyediakan pelbagai alat kawalan diri untuk membantu pengguna mengurus tabiat bermain mereka dengan bijak.

Alat permainan bertanggungjawab yang tersedia termasuk:

• Had deposit — tetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan anda.
• Had kerugian — had kerugian untuk tempoh masa tertentu boleh ditetapkan mengikut keperluan anda.
• Had masa bermain — hadkan masa bermain harian anda dan terima peringatan automatik.
• Rehat sementara — ambil rehat dari platform selama 24 jam, seminggu atau sebulan.
• Pengecualian diri — pilihan pengecualian diri jangka panjang untuk pengguna yang memerlukan bantuan lebih serius.

Untuk maklumat lanjut tentang permainan bertanggungjawab dan sumber bantuan yang tersedia, sila layari halaman Permainan Bertanggungjawab kami.

12Pindaan Terma

god911 berhak untuk mengubah, menambah atau meminda mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara kami. Sebarang perubahan material akan diberitahu kepada pengguna melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan berkuat kuasa, kecuali dalam situasi darurat yang memerlukan perubahan segera untuk melindungi keselamatan platform atau pengguna.

Adalah menjadi tanggungjawab anda untuk menyemak halaman Terma dan Syarat ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui terma terkini. Tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas halaman ini menunjukkan tarikh kali terakhir Terma ini dikemas kini.